Actualizado el 3 de octubre de 2026.
Cuatro revisiones y luego el modo seguro
Sigue el orden. Apaga la consola por completo antes de desconectar algo.
1. Mira el puerto HDMI
Alumbra el puerto de atrás de la PS5. ¿Pines doblados, flojos o faltantes? Deja de conectar cables. No metas nada adentro. Un pin doblado se puede arreglar. Un puerto roto se cambia.
2. Revisa los dos extremos del cable y la entrada de la TV
Empuja el cable hasta el fondo en los dos lados. Luego elige la entrada correcta en la TV, por ejemplo HDMI 2. Una entrada equivocada se ve igual que una consola muerta.
3. Cambia el cable y el puerto de la TV
Prueba un cable que sepas que funciona. Prueba otro puerto HDMI de la TV. Conecta la PS5 directo a la TV. Por ahora no conectes la barra de sonido, el receptor ni la capturadora.
4. Prueba el modo seguro
Mantén presionado el botón de encendido hasta oír un segundo pitido. Elige Cambiar salida de video. Eso restablece los ajustes de imagen. Salta las opciones de restablecer o reinstalar. Esas pueden borrar tus juegos.
Pasos de Sony: imagen y sonido y modo seguro.
5. ¿Sigue sin señal? Déjanos probarla
Luz blanca sin imagen casi siempre es el puerto HDMI o la placa que está detrás. Probamos la consola en nuestra TV y con nuestro cable. Luego te decimos el precio. Tú decides antes de empezar.
Si no la arreglamos, no pagas. Lee la garantía de 60 días y la promesa de no cobrar si no se arregla.
Revisado en septiembre de 2026. Los pasos sirven para PS5 y PS5 Slim.