Abiertos todos los días, de 9 a. m. a 10 p. m.
Preguntas sobre reparación de celulares, respuestas rápidas
Lo que más nos preguntan sobre reparación de celulares en nuestro mostrador de Oakland, CA. Respuestas cortas y claras. ¿No ves la tuya? Llama o escríbenos.
Llama o manda un mensaje al (510) 426-8167
- 4.7 en GoogleLeer reseñas
- Cotización gratisPor mensaje, llamada o WhatsApp
- Garantía de 60 díasPiezas y mano de obra
- Si no lo arreglamos, no pagasNuestra regla
Horario y visita
¿Abren tarde?
Sí. Exotic District Market and Phone Repair, en East Oakland, abre todos los días de 9 a. m. a 10 p. m., también los domingos. ¿Vienes tarde? Llama antes. Te decimos si queda listo esa misma noche.
¿Hay un taller de reparación de celulares abierto tarde en East Oakland?
Exotic District Market and Phone Repair está en 5859 MacArthur Blvd, esquina con Seminary Ave, Oakland, CA 94605. Abre de 9 a. m. a 10 p. m. todos los días.
¿Necesito cita?
No. Exotic District atiende sin cita de 9 a. m. a 10 p. m. todos los días en 5859 MacArthur Blvd, Oakland. ¿Tienes un modelo poco común? Llama antes para ver si tenemos la pieza.
¿Puedo escribirles por WhatsApp?
Sí. Usa el mismo número, (510) 426-8167. Manda el modelo y qué le pasa por WhatsApp. Respondemos en horario de atención, de 9 a. m. a 10 p. m. Abrir WhatsApp.
¿Puedo mandarles una foto por mensaje?
Sí. Nuestro número recibe mensajes. Manda una foto y tu modelo al (510) 426-8167. Te contestamos mientras estamos abiertos.
¿Dónde me estaciono?
Hay estacionamiento en la calle, justo afuera de la tienda. Estaciónate y entra. El autobús tiene parada en nuestra cuadra (líneas 57 y NL). Horario y cómo llegar.
¿Es fácil entrar a la tienda?
Sí. Estamos a nivel de la calle sobre MacArthur Blvd. ¿Necesitas ayuda para entrar? Llámanos desde afuera y buscamos la forma de ayudarte.
Precio y cotización
¿Cuánto cuesta mi reparación?
Exotic District no publica precios de reparación. La cotización es gratis y sabes el precio antes de empezar. El precio depende de tu equipo y de la pieza que necesita. Escríbenos el modelo o pide tu cotización gratis. Mira qué cambia el precio. Pedir cotización gratis.
¿Cobran por revisarlo?
No. En Exotic District revisamos tu equipo gratis. Algunos talleres le llaman diagnóstico y lo cobran. Aquí la revisión es gratis. Si un intento de reparación no resuelve el problema, no pagas ese intento. Primero te decimos el precio. Tú decides antes de que empecemos.
¿El precio puede cambiar?
Casi nunca. A veces el equipo trae otra falla por dentro. Nunca cobramos más de lo que te dijimos sin preguntarte primero.
¿Y si no tiene arreglo?
Si un intento de reparación no resuelve el problema, no pagas ese intento. Digamos que probamos una batería nueva y la placa madre resulta dañada. No pagas ese intento de batería. Cualquier otro arreglo necesita una cotización que tú apruebes. Cómo funciona.
¿Cómo puedo pagar?
Pregúntanos. Te decimos qué aceptamos cuando llames o vengas.
Cuánto tarda
¿Cuánto tarda una reparación?
En Exotic District en Oakland, muchas reparaciones de celular tardan unos 15 minutos. Eso incluye pantallas y baterías de celulares populares, y hasta algunas tapas traseras, cuando tenemos la pieza. Muchas otras reparaciones de celular quedan el mismo día. Las tabletas y las consolas tardan más. Te damos el tiempo con tu cotización. ¿Vienes tarde? Llama antes. Cambio de pantalla · Cambio de batería.
¿Pueden cambiar la pantalla de mi celular mientras espero en Oakland?
Casi siempre sí. En Exotic District en East Oakland, muchas reparaciones tardan unos 15 minutos. Eso incluye pantallas y baterías de celulares populares, y hasta algunas tapas traseras, cuando tenemos la pieza. Llama al (510) 426-8167 con tu modelo para confirmar que tenemos la pieza.
¿Puedo esperar mientras lo reparan?
La mayoría espera. Te damos el tiempo con tu cotización gratis, para que lo sepas antes de sentarte. Si va a tardar más, te decimos cuándo volver. Hay algo de comer, sodas y cargadores mientras esperas.
¿Puedo dejar mi celular y pasar por él después?
Sí. Exotic District en Oakland guarda tu celular hasta que vuelvas, cualquier día hasta las 10 p. m. Al recogerlo, da el nombre y el número de teléfono que nos dejaste.
Tengo varios celulares de mi negocio. ¿Los reciben todos?
Sí. Exotic District en Oakland recibe varios celulares de un mismo negocio. Tráelos, o manda un solo formulario con los modelos y qué le pasa a cada uno. Cada celular tiene su cotización gratis. Muchas reparaciones comunes tardan unos 15 minutos cada una, cuando tenemos la pieza. ¿Necesitas un recibo a nombre del negocio, o que un compañero pase por ellos? Pregúntanos al dejarlos. Pedir cotización gratis.
¿Tienen la pieza para mi modelo?
Muchas veces sí. Exotic District en Oakland tiene piezas de los iPhone, Galaxy y Pixel más comunes. Las piezas de modelos nuevos, plegables o poco comunes pueden tardar uno o dos días en llegar. Llama o manda mensaje al (510) 426-8167 con tu modelo y lo revisamos.
¿Reparan equipos comprados en otro lado?
Sí. Reparamos celulares de cualquier tienda o compañía. ¿Todavía lo estás pagando? También lo podemos reparar.
Otro taller ya lo abrió. ¿Me lo revisan?
Sí. Tráelo y cuéntanos qué le hicieron. Lo revisamos gratis y te decimos qué encontramos. Un celular que ya abrieron puede ser más difícil de reparar. Te lo decimos antes de empezar.
Reparaciones comunes: pantalla rota · batería · puerto de carga · celular mojado
Datos, piezas y garantía
¿Necesitan el código de mi celular?
En la mayoría de los cambios de pantalla, batería y puerto de carga te lo pedimos, para probar la reparación antes de que te vayas. Puedes quedarte mientras trabajamos, o desbloquearlo tú en el mostrador. Si prefieres no compartirlo, dinos.
¿Mis fotos están seguras?
No vemos tus fotos ni tus mensajes. Solo abrimos lo que la reparación necesita. Algunas reparaciones pueden borrar el celular, así que haz un respaldo antes.
¿Puedo dejar el celular bloqueado?
Puedes desbloquearlo tú en el mostrador para las pruebas que lo necesiten. Algunos Samsung tienen modo mantenimiento, que limita el acceso a datos personales. Haz una copia de seguridad antes de traerlo y pregunta qué pruebas necesita tu equipo.
Mi celular está bloqueado y olvidé la contraseña. ¿Pueden ayudarme?
Solo el dueño de la cuenta puede quitar un bloqueo de iCloud o de Google. Nosotros no lo podemos quitar. Primero cambia la contraseña con Apple o con Google y luego trae el celular. Trae también el código de tu celular, para que podamos probar la reparación.
¿Debo apagar Buscar mi iPhone?
Sí, eso ayuda. Trae también el código o el patrón de tu celular. Tenemos que prender el equipo para probar el trabajo.
¿Qué piezas usan?
Somos un taller independiente. Elegimos la pieza que le queda a tu equipo y que se ajusta a tu presupuesto. Te explicamos las opciones con tu cotización. Qué significa cada tipo de pantalla.
¿Qué pasa con mi pantalla o mi batería vieja?
¿Quieres quedarte con la pieza vieja? Pídenosla en el mostrador antes de empezar.
¿Cómo funciona la garantía?
Son 60 días desde el arreglo original para piezas de repuesto defectuosas y mano de obra de esa reparación. Debemos revisar el equipo antes de aprobar el reclamo. No cubre daño físico ni por líquidos, entre otras exclusiones. Lee la política completa.
¿Una reparación aquí anula la garantía de Apple o Samsung?
Usar un taller independiente no anula por sí solo la garantía del fabricante según la ley de Estados Unidos. La marca puede no cubrir un daño causado por una reparación. Pregúntanos si tienes dudas.
Todas las guías: Mi celular no prende · PS5 sin señal · ¿Vale la pena repararlo?
Compra y venta de celulares
¿Compran celulares?
Sí. Exotic District compra y vende celulares en Oakland. Trae el tuyo y lo probamos primero. Luego te damos una oferta en persona. Trae una identificación con foto. Manda los datos antes y ahorras tiempo.
¿Venden celulares usados?
Sí. Lo que tenemos cambia todo el tiempo, así que no ponemos una lista en línea. Llámanos o mándanos un mensaje para preguntar qué hay hoy. Celulares usados.
¿Cómo me pagan mi celular?
Pagamos en efectivo o por Zelle. También damos crédito en la tienda o cambio por otro celular. Tú eliges lo que te sirva. Cierra sesión en iCloud o en tu cuenta de Google antes.
¿Todavía tienes una duda?
Escribe o llama al (510) 426-8167. Contestamos mientras estamos abiertos, de 9 a. m. a 10 p. m.
Cuando quieras. Abrimos hasta las 10 p. m.
Escríbenos tu modelo. Te contestamos con el precio antes de que vengas.
Exotic District Market and Phone Repair · 5859 MacArthur Blvd, Oakland, CA 94605 · (510) 426-8167 · de 9 a. m. a 10 p. m.