Garantía de 60 días en reparaciones

Una reparación que te deja tranquilo

Esta garantía limitada es de Exotic District, no de Apple, Samsung ni del fabricante de la pieza.

Si no lo arreglamos, no pagas.
Si un intento de reparación no resuelve el problema, no pagas ese intento.
Garantía de 60 días
En piezas de repuesto defectuosas y en nuestro trabajo.
Primero la cotización gratis. Tú decides.
Sabes el precio y el tiempo antes de que empecemos.

Qué cubre tu garantía

La cobertura empieza el día de la reparación original y dura 60 días. Cubre la pieza o el servicio que reparamos, no el equipo completo.

Qué cubre

Piezas de repuesto defectuosas usadas en la reparación original.
La mano de obra de esa reparación.
¿Una pieza cubierta falla con uso normal? La reparamos o la cambiamos sin costo adicional.

Qué no cubre

Daño físico: grietas, caídas, abolladuras, golpes, dobleces o presión.
Daño por agua, líquidos o humedad, incluida la corrosión o las señales de contacto con líquidos.
Un equipo abierto, alterado o reparado por alguien más.
Daño por mal uso, abuso, descuido o accidentes.
Problemas que no tienen relación con el arreglo original.
Desgaste normal, como rayones, abolladuras o marcas en el marco.

Ten en cuenta

La resistencia al agua puede no volver después de una reparación. No la podemos prometer.
Debemos revisar el equipo antes de aprobar un reclamo de garantía.
Otros arreglos pueden necesitar una nueva cotización. Tú decides antes de empezar.

Si no lo arreglamos, no pagas.

Si un intento de reparación no resuelve el problema, no pagas ese intento.

Por ejemplo: probamos una batería nueva, pero el celular sigue con la misma falla. Resulta que el problema está en la placa madre. No pagas ese intento de batería.

Te explicamos qué encontramos. Si se puede hacer otro arreglo, te damos una nueva cotización. No empezamos hasta que digas que sí.

Esta promesa vale para el intento de reparación. La garantía de 60 días cubre la pieza y el trabajo una vez terminada la reparación.

¿Necesitas que revisemos un arreglo?

Trae tu equipo.
Trae tu recibo o los datos del arreglo si los tienes. Cuéntanos qué cambió y cuándo empezó.
Revisamos la falla.
Revisamos el equipo y el arreglo original antes de aprobar un reclamo de garantía.
Te explicamos qué sigue.
Si la falla está cubierta, reparamos o cambiamos la pieza sin costo adicional. Otros trabajos pueden necesitar una nueva cotización.

Ven cualquier día, de 9 a. m. a 10 p. m. ¿Tienes una duda antes? Llama al (510) 426-8167 o mira el horario y cómo llegar.

Preguntas sobre la garantía

¿Cuándo empiezan los 60 días de garantía?

La garantía de 60 días de Exotic District empieza el día de la reparación original. Cubre la pieza cambiada y nuestro trabajo en ese arreglo durante 60 días.

¿Cubre una nueva grieta o daño por agua?

No. Nuestra política no cubre daño físico ni daño por líquidos o humedad. Trae el equipo para una cotización gratis de cualquier arreglo nuevo.

Volvió la misma falla. ¿Qué hago?

Trae el equipo para una revisión. ¿Falló la pieza de repuesto o nuestro trabajo dentro de los 60 días? Lo arreglamos o cambiamos la pieza sin costo adicional.

¿Mi celular sigue siendo resistente al agua?

No podemos prometer resistencia al agua después de una reparación. Mantén el equipo lejos del agua.

¿Esta garantía cubre un celular que compro aquí?

Esta página describe la garantía de reparación. Pregunta por las condiciones de un celular antes de comprarlo.

Cuando quieras. Abrimos hasta las 10 p. m.

Escríbenos tu modelo. Te contestamos con el precio antes de que vengas.

Cotización gratis Llamar (510) 426-8167

Exotic District Market and Phone Repair · 5859 MacArthur Blvd, Oakland, CA 94605 · (510) 426-8167 · de 9 a. m. a 10 p. m.

Nuestra garantía de 60 días en reparaciones

Una reparación que te deja tranquilo

Si no lo arreglamos, no pagas.